زينب علي… من الصدفة إلى النجاح في عالم التسويق الرقمي

وسام زكي – سيريون بلس

لم تكن زينب علي تتوقع أن تقودها الصدفة إلى عالم التسويق الرقمي، أو أن تتحول فرصة مهنية عابرة إلى بداية مسار يقودها نحو تأسيس شركتها الخاصة وبناء حضور إعلامي متزايد، فبعد تخرجها في الجامعة باختصاص الترجمة اختارت خوض تجربة جديدة خارج مجال دراستها لتبدأ رحلة مهنية أثبتت خلالها أن تطوير المهارات والإصرار على التعلم قادران على فتح أبواب لم تكن ضمن الخطط الأولى.

بدأت حكاية زينب من خلال صديق يمتلك وكالة تسويق في بيروت شجعها على دخول المجال رغم ترددها بسبب اختلاف اختصاصها الجامعي عن طبيعة العمل، وكانت تجربتها الأولى مع مصمم أزياء لبناني بمقابل مادي بسيط لكنها منحتها دافعاً للاستمرار، ومهّدت الطريق أمامها لاكتشاف قدراتها في صناعة المحتوى وتطوير الأفكار التسويقية.

من تجربة أولى إلى مسار مهني متنامٍ:

على مدى نحو أربع سنوات من الخبرة انتقلت زينب من تنفيذ المهام المطلوبة إلى ابتكار أفكار تسويقية جديدة والعمل على تطويرها مع فريقها، وتعلمت تدريجياً أن النجاح في هذا المجال لا يرتبط بالإبداع وحده بل يتطلب أيضاً فهماً لاحتياجات العملاء، والقدرة على تحمل المسؤولية، وبناء الثقة، والحفاظ على خصوصية المعلومات.

وتوضح تجربتها أن البداية في مجال جديد قد تحمل الكثير من التردد والتحديات، ولا سيما في سوق تتسع فيه المنافسة باستمرار، فقد كان إقناع العملاء بخدماتها من أبرز الصعوبات التي واجهتها قبل أن تدرك أن الثقة تُكتسب مع الوقت من خلال جودة العمل والنتائج الملموسة.

وتؤمن زينب بأن لكل شخص بصمته الخاصة، وأن تطوير المهارات والعمل المستمر أكثر فائدة من الانشغال بالمقارنات أو التعليقات السلبية، ومن هذا المنطلق تواصل العمل على توسيع خبرتها وتطوير رؤيتها للمحتوى بما يتناسب مع احتياجات العملاء وتغيرات المجال الرقمي.

الإعاقة لا تختصر قدرات الإنسان:

تخوض زينب تجربتها المهنية والاجتماعية برؤية تتجاوز الصور النمطية المرتبطة بالإعاقة والقدرة على الإنجاز، وتؤكد أن معظم ردود الفعل التي تلقتها كانت إيجابية، وأن ظهورها الإعلامي ساعدها على توسيع دائرة التعريف بعملها وتجربتها.

وترى زينب بصراحة أن إعاقتها أسهمت في فتح بعض الأبواب الإعلامية أمامها لكنها تتمنى في الوقت نفسه أن يكون عملها وإنجازاتها أساس تقييم تجربتها لا أن تُختزل قصتها في إعاقتها.

وبالنسبة إليها، فإن إتاحة الفرصة للأشخاص ذوي الإعاقة كي يقدموا قدراتهم ويطوروا مهاراتهم تمثل خطوة أساسية نحو تجاوز الأحكام المسبقة، فالإنسان يستحق أن يُقيَّم بما يقدمه، وأن تتاح له مساحة عادلة للعمل والتطور وتحقيق أهدافه.

من صناعة المحتوى إلى الشاشة التلفزيونية:

امتد حضور زينب من مجال التسويق الرقمي إلى الإعلام، وكانت أولى تجاربها التلفزيونية مع الإعلامي كرم صايغ عبر قناة «أنا سوريا» ضمن بودكاست «نبض الحكاية»، وتصف تلك المشاركة بأنها تجربة إيجابية عززت ثقتها بنفسها، وأسهمت في تعريف جمهور أوسع بعملها ومسيرتها.

ومع انتشار قصتها، بدأت تتلقى رسائل من أشخاص من ذوي الإعاقة عبّروا عن تأثرهم بتجربتها واستفادتهم من رسائلها، وترى أن هذا التفاعل من أكثر الجوانب الإنسانية أهمية في رحلتها خصوصاً عندما تتمكن من تشجيع الآخرين على تطوير أنفسهم والسعي نحو الاستقلالية وفق إمكاناتهم وظروفهم.

كما أسهم حضورها الإعلامي في التعرف على عملاء جدد والمشاركة في مقابلات أخرى، من بينها ظهورها عبر «بي بي سي عربي» ضمن برنامج «Xtra»، ما وسّع نطاق التعريف بتجربتها المهنية.

وتؤكد زينب أن بناء علاقات جيدة مع الجمهور والعملاء يرتبط بالوضوح واحترام الآخرين إلى جانب القدرة على وضع حدود مهنية وشخصية واضحة، وتشير إلى أن دعم أسرتها كان عنصراً أساسياً في مسيرتها مستذكرة رسالة من سيدة هنأت عائلتها على الوعي والدعم اللذين قدمتهما لها، وهي رسالة تركت أثراً عميقاً في نفسها.

النجاح يتجاوز الأرقام والمشاهدات:

بعيداً عن أعداد المتابعين والمشاهدات، تنظر زينب إلى النجاح بوصفه مساراً يرتبط بتجاوز التحديات واكتشاف القدرات والحفاظ على المبادئ الشخصية.

وتشير إلى أنها مرت بتجربة شخصية صعبة أعقبتها فترة من الأزمة النفسية استمرت نحو عامين قبل أن تتمكن من استعادة توازنها ومتابعة طريقها بثقة أكبر، وقد دفعتها تلك المرحلة إلى إعادة النظر في إمكاناتها، والتعامل مع أهدافها بطريقة أكثر وضوحاً وإصراراً.

وتعد دعوة الإعلامي كرم صايغ للمشاركة في البودكاست من المحطات الفارقة في رحلتها لأنها منحتها شعوراً بأن تجربتها تستحق أن تُروى، وأن ما عملت على بنائه بدأ يصل إلى الآخرين.

ولو عادت زينب إلى يومها الأول في مجال التسويق الرقمي لكانت نصيحتها لنفسها أن تتحلى بمزيد من الصبر، فبناء المسيرة المهنية يحتاج إلى الوقت والتجربة والتعلم المستمر، ولا تأتي نتائجه دائماً بالسرعة التي يتمناها الإنسان.

شركة خاصة وطموحات جديدة:

اليوم، تعمل زينب على تأسيس شركتها الخاصة في مجال التسويق مع نمو فريقها تدريجياً واستمرارها في تقديم الخدمات لعملائها، وتمثل هذه الخطوة انتقالاً من مرحلة اكتشاف المجال وإثبات القدرات إلى مرحلة بناء مشروع مهني تسعى إلى تطويره وتوسيعه.

ولا تفصل زينب بين طموحها المهني ورسالتها الإنسانية؛ فهي تحرص على مشاركة تجاربها الشخصية بما قد تقدمه من فائدة للآخرين مع التأكيد أن العمل والإنجاز هما الأساس في تقييم أي تجربة مهنية.

وتوجه رسالة إلى الشباب والشابات من ذوي الإعاقة الذين يمتلكون مواهب وقدرات لكنهم يترددون في دخول سوق العمل خوفاً من نظرة المجتمع داعية إياهم إلى الإيمان بأنفسهم وعدم انتظار موافقة الجميع لأن الانشغال بإرضاء الآخرين قد يؤخر خطواتهم نحو أهدافهم.

وتختصر زينب رحلتها بعبارة تعبّر عن إصرارها على مواصلة الطريق: «رغم الأوجاع الجسدية والنفسية، رح أوصل».

من صدفة قادتها إلى مجال جديد إلى خبرة مهنية وحضور إعلامي وخطوات نحو تأسيس شركة خاصة، تواصل زينب علي بناء تجربتها مستندة إلى دعم أسرتها وإيمانها بقدراتها.

حكايتها ليست مجرد قصة نجاح في التسويق الرقمي بل تجربة عن التعلم والمثابرة، وعن أهمية منح الإنسان الفرصة ليُعرّف بنفسه من خلال عمله لا من خلال الأحكام المسبقة عنه.